7 9vacatures
beschikbaar

Duty Manager Trainee

Mercure Amsterdam City

Ben jij iemand met een uitstekend gevoel voor service, heb jij oog voor detail en ben je verantwoordelijk? Werk je graag in een internationale omgeving in het bruisende Amsterdam? FEEL WELCOME bij Mercure Hotel Amsterdam City als Duty Management Stagiaire!

Jij denkt? Mooi! Dit ben ik!!??

De woorden ‘enthousiast’ en ‘gastvrij’ zijn jou op het lijf geschreven. Mercure Hotel Amsterdam City heeft de ambitie om het beste zakelijke hotel te zijn op gebied van service en gastvriendelijkheid. Jij als Duty Management stagiaire zorgt er voor dat de verwachtingen van de gasten keer op keer worden overtroffen. Met jouw luisterend oor en vermogen om direct te reageren op ad hoc situaties kun jij inspelen op de behoeften van de gast. Je draagt bij aan een unieke ervaring voor de gasten en zorgt dat het de gasten aan niets ontbreekt. Met klachten en vragen kunnen zowel jouw collega’s als de gasten naar jou toe en je ziet mogelijkheden. Je kunt schakelen op diverse niveaus en zorgt dat de gasten het hotel tevreden verlaten. Deze management stage betreft diverse verantwoordelijkheden en werkzaamheden:

·         Verantwoordelijk voor het ontwikkelen, aanscherpen en implementeren van VIP procedures;

·         Dagelijkse controle op aankomsten en room assignments;

·         Behandelen van klachten van gasten;

·         Rol als welcomer;

·         Front Office werkzaamheden;

·         Verzorgen en controleren van dagelijkse management rapportages;

·         Kwaliteitsmanagement met betrekking tot Front Desk, Guest Relations en Rooms;

·         Duty Manager ondersteunen;

·         Meewerken/invallen bij voorkomende werkzaamheden, vooral in de receptie;

·         Bewaken van de efficiency/productiviteit en het bedrijfsrendement.

Kortom; een stage waar je veel leert, verantwoordelijkheid krijgt en kan nemen!

Wie zoeken we?!

·         Je volgt minimaal een MBO Hotel of Horeca gerelateerde opleiding en bent op zoek naar een fulltime praktijkstage;

·         Je bent minimaal twintig weken beschikbaar, ook doordeweeks en in het weekend;

·         Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend;

·         Een derde taal is een pré (voorkeur Frans of Spaans);

·         Je bent communicatief vaardig;

·         Je bent in staat snel en adequaat problemen op te lossen.

Wat bieden wij allemaal voor jou?!

Uiteraard sta je er niet alleen voor! Er staat voor jou een openhartig en ambitieus team klaar die jou met open armen zal ontvangen. Wij zullen je een leerzame stageplek bieden waarbij je allround ervaring op doet.

 

Bij Mercure hotel Amsterdam City profiteer je van de verschillende voordelen van stagelopen bij AccorHotels! Je kan rekenen op;

·         Een stagevergoeding van 500,- euro bruto per maand;

·         Gratis toegang tot onze fitness ruimte of doe mee aan onze wekelijkse gratis sportlessen. 

·         Korting vouchers voor Accor hotels in de Benelux;

·         Kom je met de auto naar je werk? Je mag bij ons gratis parkeren op het parkeerterrein
Kom je met het openbaar vervoer naar je werk? De metrohalte Overamstel is slechts op 7 minuten loopafstand;

·         Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen Accor Hotels. Zo hebben wij een eigen Accor Academie en kun je (internationaal) doorgroeien binnen Mercure of één van de andere Accor hotels.

Wil je nog meer informatie of direct solliciteren?

Herken jij je in bovenstaande en ben je klaar voor een leerzame stage?

Stuur dan je CV en motivatiebrief voor naar Kim Werensteijn, Talent & Culture Manager a.i. via (H1244-HR1@accor.com). Heb je vragen dan kan je deze stellen via hetzelfde mailadres of stuur een whatsappbericht naar 0617647753.

Solliciteer nuStuur de vacature naar jezelf

Je e-mail adres wordt slechts eenmaal gebruikt om deze vacture te mailen en wordt niet door ons opgeslagen.

Alle stages


Overige vacatures en stages binnen dit hotel:

Cookiebeleid