Front Office Manager (M/V/X)

Adagio Access Brussels Delta

·        Als voorbeeldige leider belichaam je perfect de Adagio-spirit. Je wenst je team te doen groeien en je ondersteunt het in die richting. Je maakt er overigens integraal deel van uit.

·        Je bent vriendelijk, polyvalent en bij je werk betrokken. Noch stress, noch uitdagingen maken je bang.

·        Het geluk van de klanten is je prioriteit. Het “be-my-guest”-principe zit in je DNA. Je weet hoe je klanten moet bedienen en elk van je acties is erop gericht om hen een vriendelijke en onvergetelijke ervaring te bezorgen.

·        Je spreekt vloeiend Frans, Engels en Nederlands. Nog andere talen? Prima!

Profiel

In samenwerking met de General Manager:

·        Je bent verantwoordelijk voor de opleiding en de activiteiten van het receptieteam. Samen met hem voer je het administratieve beheer uit in naleving van de interne procedures.

·        Je organiseert het werk en je staat in voor de coördinatie van de taken, zodat de klanten de grootst mogelijke tevredenheid ervaren en de commerciële en budgettaire doelstellingen worden bereikt.

·        Technischer gezegd wordt er van je verwacht dat je het Yield Management opvolgt.

Missie

·        Een voltijdse overeenkomst van onbepaalde duur met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bonussysteem, Bienvenue Accor-kaart, groeps- en hospitalisatieverzekering).

·        Een superomgeving in ons aparthotel Adagio Access in het hartje van Oudergem.

·        Een ervaring in een ambitieuze hotelgroep, met een familiale werksfeer.

Wij bieden je

Cayman Group is een Belgisch familiebedrijf dat in Charleroi is gevestigd. Momenteel exploiteert het 14 franchisehotels, waarvan 13 in België en 1 in Frankrijk, onder de merken ibis, ibis budget, Holiday Inn Express en Novotel. Tijdens het derde trimester 2020 zal een aparthotel Adagio in het hotelpark van onze groep worden opgenomen, om daarna, meer bepaald tijdens het eerste trimester 2021, te worden gevolgd door 3 hotels van het merk MOXY.