Réceptionniste tournant (H/F/X)

Adagio Access Brussels Europe

Embarquez pour le monde avec Adagio

Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 110 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…

A l’horizon 2023, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement, point de départ : Bruxelles !

Tu as du « PEP'S ». Tu es souriant(e) et tu aimes offrir un service de qualité en toute circonstance ?

L'hospitalité est pour toi une seconde nature ? Tu as envie de partager tes talents ?

Rejoins une équipe engagée et dynamique !

Nous sommes à la recherche de notre futur réceptionniste tournant en contrat CDI.

Tes missions :

• Accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.

• Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.

• Avoir l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

• Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)

• Assurer le service du petit-déjeuner

• Enregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimum des réservations.

Profil recherché :

• Ton aisance relationnelle, ton sens de l’accueil sont tes atouts.

• Tu as l'esprit de service et es animé(e) par la satisfaction client.

• Tu apprécies de travailler en équipe.

• Tu es dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

• Tu maitrises parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la pratique d’une autre langue serait un plus.

Ce que nous pouvons t’offrir :

Assurance santé, chèques repas, possibilité de logement le premier mois si nécessaire, carte offrant des avantages dans tous les établissements Accor du monde entier, ….