Medewerker Reserveringen

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Medewerker Reserveringen M/V

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Fulltime

 

Ben jij een service gerichte, positieve en enthousiaste “Medewerker Reserveringen” die op zoek is naar een job in een leuk hotel waar je op waarde geschat wordt en waar je mee kunt denken & praten over het hoe en wat van de dagelijkse operatie? Dan ben jij op zoek naar ons en zijn wij op zoek naar jou!

Jij denkt? Mooi! Dit ben ik!!??

Functie 
Als Medewerker Reserveringen binnen Team NASA (Novotel Amsterdam Schiphol Airport) zet jij je samen met je collega’s iedere dag in voor een unieke en positieve gastervaring. Bij NASA zijn wij niet zo van de hokjes, strakke standards en manuals. Wij vinden het vooral belangrijk dat jij jezelf bent en je op je plek voelt want alleen dan zal jij onze gasten met een oprecht enthousiasme van dienst zijn.

 

Onze manier van samen werken werpt al tijden zijn vruchten af en wordt ook door onze gasten en medewerkers herkend en erkend. Kijk maar eens op Tripadvisor en zie wat men over ons unieke team schrijft en waarom Team NASA al sinds midden 2016 (dat was 7 maanden na de opening!) de nummer 1 plek op deze belangrijke review site bezet én won NASA in 2018 de Dutch Hotel Award!

 

In jouw functie ben jij samen met je collega’s de first point of contact voor onder andere onze corporate relations. Je zorgt er daarbij niet alleen voor dat de reserveringen correct verlopen en gefactureerd worden. Jij gaat veel verder dan dat! Jij weet namelijk dat alleen door op het vizier te staan van de (potentiele) klant, loyaliteit naar ons hotel gaat ontstaan. Jij zit niet achterover wanneer jij de inbound administratieve processen hebt geregeld en gaat al zeker niet zitten wachten tot de Sales Manager de business binnenbrengt! Jij bent een proactief commercieel hunter met ambitie om door te groeien. Zo wordt jij dus een kei in netwerken!

 

En natuurlijk zorg jij er binnen jouw rol als Medewerker Reserveringen voor dat jouw collega’s op de hoogte zijn van wie onze relaties zijn. Je zorgt ervoor dat wij weten wat hun wensen zijn, wat hen bijzonder maakt. Zo weten wij namelijk hoe wij er voor kunnen zorgen dat het verblijf onvergetelijk is en we dus zeker weten dat er nog veel en lang over gesproken zal worden!

Wie zoeken we?!

Wie zoeken we?

Jij vindt het gaaf om in het flagship Novotel van de BeNeLux te komen werken en onderdeel van Team NASA te worden. Verder ben je naast enthousiast en servicegericht:

·         Een teamplayer met een can-do attitude

·         In staat om het onze gasten zowel in het Nederlands als in het Engels naar de zin te maken

·         Bekend met reserveringssysteem Opera (is een pré, maar niet verplicht!)

·         Een kei in netwerken, een zogenaamd sociaal dier met een neus voor commercie

·         Uniek, creatief en vooral geen “13 in een dozijn” type

·         Iemand die een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft en houdt van gezelligheid gemengd met een goede dosis humor

 

Wat bieden wij allemaal voor jou?!

Wat bieden wij?

Bij NASA wordt je onderdeel van een uniek team.

Verder kan je rekenen op:

·         Een salaris in salarisschaal 5 van de horeca cao;

·         Een aantrekkelijke bonusregeling waarbij je maximaal 7,5% van je jaarsalaris kan verdienen;

·         25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract (38 uur);

·         Na je proeftijd ontvang je een ALLHeartists kaart waarmee je een relaxte vakantie samenstelt met korting op je hotelovernachtingen, autohuur en nog veel meer;

·         Een reiskostenvergoeding vanaf 5 km woonafstand;

·         Persoonlijke ontwikkeling - we zullen je ondersteunen om te verbeteren, te leren en te groeien!

Wil je nog meer informatie of direct solliciteren?

Interesse?

Klinkt dit goed? Mooi! Laat ons dan even weten wie JIJ bent en waar jouw drijfveren liggen! Solliciteren kan bij Michelle Wong via H7060-HR@accor.com. Waar wacht je nog op? Come join Team NASA! 

Overige vacatures en stages binnen dit hotel:

• Medewerker bediening (Oproepkracht)
• Food & Beverage Supervisor / Team Leader F&B
• HR Medewerker
• F&B Medewerker avond
• Food&Beverage Supervisor/Teamleader Ochtend
• Duty Manager
• Team member Stewarding
• Medewerker Receptie
• Front Office Supervisor
• Bartender
• Zelfstandig werkend kok
• Medewerker Technische Dienst
• Nacht Receptionist / Night Auditor
• Meeting & Events Coördinator
• Stage Sales & Marketing
• Stage F&B
• Stage Duty Management