All-Round Receptionist(e) dag/nacht full time

Ibis Antwerpen Centrum

Wij zijn op zoek naar een nieuwe all-round receptionist(e)! Heb je een hart voor hospitality, ben je goed georganiseerd en ben je graag actief bezig?

Inhoud van de job volgens het 3-shiftensysteem:

· Je verwelkomt iedere gast persoonlijk en creëert een warme en vriendelijke sfeer

· Je zorgt ervoor dat het verblijf van de gasten soepel verloopt

· Je wint de loyaliteit van bestaande klanten

· Je neemt reserveringen aan via de telefoon en mail

· Je behandelt eventuele klachten of problemen van gasten en rapporteert deze en eventuele incidenten aan uw verantwoordelijken

· Je bent verantwoordelijk voor de facturering en de kasverrichtingen

· Je bedient onze gasten in onze gezellige bar

· Je zorgt voor de veiligheid van de personen en eigendommen in het hotel

· Je zorgt voor de correcte toepassing van alle wetgeving

· Je helpt daar waar nodig

· Je beheerst het Nederlands en Engels perfect, zowel mondeling als schriftelijk

· Een goede kennis van het Frans is een belangrijke plus

· Je bent vlot met de computer en leert snel

· Je bent verzorgd en vriendelijk tegen de gasten en collega’s

· Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig

· Je bent zelfstandig, flexibel en kan omgaan met stress

· Je wil graag terechtkomen in een leuk, hecht team

· Je werkt in shiften: ochtend, avond of nacht. Weekdagen, weekends en feestdagen.

Full-time job in een leuk en hecht team

· Goede verloning met maaltijdcheques en eindejaarspremie

· Groeps- en hospitalisatieverzekering

· Reiskostentegemoetkoming aan 100%

· Interne en externe opleidingen

· Doorgroeimogelijkheden

· Tal van kortingen op overnachtingen, eten en drinken in alle Accorhotels wereldwijd

Stuur zo snel mogelijk je CV en motivatiebrief naar H1453-FO@accor.com