Head of operations

ibis Budget Knokke

Ibis Budget Knokke beschikt over 68 comfortabele kamers met airconditioning en gratis WiFi. Het hotel ligt in de levendige stad Knokke-Heist en is ideaal voor een verblijf aan de Kust. Je kunt bij ons elke ochtend genieten van een verzorgd continentaal ontbijtbuffet of iets drinken op ons buitenterras.

Taken

o Je bent overkoepelend verantwoordelijk voor de operationele kant van het hotel De focus van het hotel ligt op kamer met ontbijt

o Je bent verantwoordelijk voor de personeelsplanning

o Je staat klaar voor het team om hen bij te staan waar nodig en kan taken delegeren

o Je werkt aan de receptie van het hotel

o Je volgt de kassa’s, facturen en bestellingen op

o Je zet de standaarden op en communiceert deze vlot door

o Je team bestaat uit +-6 personen

Profiel

 Klantgerichtheid staat centraal, je slaagt er in om gasten steeds met een glimlach te laten vertrekken

 Je bent flexibel, secuur, een harde werker en je draagt gastvrijheid hoog in het vaandel

 Naast het Nederlands beschik je over een zeer goede kennis van het Frans en Engels, andere talen zijn een plus

 Je behaalde een Bachelor diploma of je kan een mooie relevante ervaring voorleggen

 Je hebt een uitstekende kennis van MS Office, vooral Outlook De andere programma’s leer je kennen on the job

 Je werkt gefocust en weet prioriteiten te stellen

 Je kan je creativiteit af en toe volledig loslaten en gaat voor vernieuwing

Aanbod

o Je komt terecht in een hotel dat deel uit maakt van zowel Belgian Coast Hotels als Accor hotels

o Full time contract van onbepaalde duur Je werkt deels in shiften en deels volgens kantooruren

o Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques na 6 maand in dienst

o Je werkt samen in een bruisend enthousiast team, je collega’s zijn jong en dynamisch

o Je komt in een stabiel en sterk bedrijf met een sterke financiele structuur

o Er liggen tal van carriere en groei mogelijkheden binnen handbereik

Overige vacatures en stages binnen dit hotel:

• Receptionist(e)