1 1 0vacatures
beschikbaar

Receptionist of receptioniste

ibis Schiphol Amsterdam Airport

Jij denkt? Mooi! Dit ben ik!!??

Wat is vereist

  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring
  • Enige kennis van reserveringssystemen
  • Bereidheid om in wisselende diensten te werken
  • Uitstekende beheersing van Engelse taal
  • Sociaal, gastgericht en stressbestendig

 

Wat krijg je

  • €1.945,46 bruto p/m (+bonus
  • 38-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Ruime keuze uit vrije en verplichte trainingen
  • Wereldwijd korting bij overnachtingen bij ibis- en collega hotels van Accor
  • Eigen voedings- en fitnesscoach in huis

Wie zoeken we?

Als Medewerker Receptie ben je het visitekaartje van ibis Schiphol Amsterdam Airport. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de hotelgasten. Je checkt ze in, rondt betalingen met ze af, legt ze uit waar ze hun kamer en overige faciliteiten kunnen vinden en  beantwoordt eventuele vragen. Wanneer gasten weer vertrekken verzorg je het uitchecken. Daarnaast controleer je reserveringen en betalingen, bereid je touring groups voor en personaliseer je reserveringen als gasten dat verzoeken. 

 

Je draait wisselende diensten waarin de diensten bestaan uit de volgende diensten: van 07:00-15:00 uur, 15:00-23:00 uur en 23:00-07:00 uur. Natuurlijk zal je genoeg rust krijgen tussendoor en zal bijvoorbeeld een ochtenddienst niet na een nachtdienst komen.

Praktijkvoorbeeld

Bij het inchecken vraagt een gast om suggesties voor activiteiten in de stad. Wat doe je?

Nadat je een gast hebt ingecheckt kan het zijn dat de gast nog vragen over het vervoer, de faciliteiten of de stad heeft. Je legt uit hoe de gast het makkelijkste in de stad komt. Je geeft hierbij een foldertje waar dat ook nog in staat. Daarin is ook een klein kaartje met de route te vinden. Je vraagt wat de gast zoal leuk vindt om te doen en je geeft tips met eventueel een grotere kaart. Hierop kun je de locatie van de activiteiten aankruisen. Je kan ook nog een aantal persoonlijke tips geven die je leuk vindt om te doen. Je doel is om ervoor te zorgen dat de gast tevreden wegloopt.

Er wordt veel waarde gehecht aan je persoonlijke ontwikkeling. Daarom worden er verschillende trainingen aangeboden, waarvan sommige verplicht zijn. 


Ben je benieuwd naar je werkweek en je toekomostige collega's? Bekijk hier onze visuele vacature!

 

informatie en solliciteren

So you have what it takes? Laat dat dan maar aan ons zien! Stuur je CV en motivatie naar applyatibisairport@accor.com, t.a.v. Oscar Bontje. Liever eerst nog wat meer informatie? Bekijk dan hier nogmaals onze visuele vacature of neem contact op met Marleen Owel (Assistant Front Office Manager) op 020 502 5266. 

Solliciteer nuStuur de vacature naar jezelf

* Het is verplicht om de velden met een * in te vullen.

Je e-mail adres wordt slechts eenmaal gebruikt om deze vacture te mailen en wordt niet door ons opgeslagen.

* Het is verplicht om de velden met een * in te vullen.

Alle vacatures


Overige vacatures en stages binnen dit hotel:

Cookiebeleid Privacyverklaring