beschikbaar
Werken bij Accorhotels
Filter de vacatures
Filter resultaten
BrusselsFront Office Medewerk(st)er (fulltime)
ibis Tilburg
Ben jij van nature gastvrij en kun jij de
harten van onze gasten raken?
In het kort:
Mercure Hotel Tilburg Centrum en IbisTilburg
zijn onderdeel van de wereldwijd opererende hotelketen Accor Hotels. Wij hebben een gedeelde missie én passie: zorgen dat
iedereen zich thuis voelt. Natuurlijk geldt dat voor onze gasten, maar
zeker ook voor ons team. Een hechte en gezellige club mensen staat iedere dag
weer klaar om de gasten een vertrouwd gevoel te geven en hen culinair te
verrassen. Kom jij erbij?
Ibis Tilburg is een veelzijdig
hotel aan de rand van de stad waar onze gasten voor een scherpe prijs genieten
van optimaal comfort. Mercure Hotel Tilburg Centrum is juist centraal
gelegen in de stad. Met onze ruime en moderne hotelkamers garanderen we onze
gasten een zorgeloos verblijf. In dit hotelpand is ook één van de culinaire
aanvoerders van Tilburg gevestigd: Restaurant Taste!. Ook bij het inpandige
Grand Café Puur is het elk moment genieten van eerlijke gerechten. Bovendien
behoren CitySauna en Parkeergarage Heuvelpoort tot Mercure Hotel Tilburg
Centrum.
Wat ga je doen?
Als front office medewerker zorg
je er samen met jouw collega’s voor dat onze gasten een fantastisch verblijf
hebben. Jij
bent de eerste wie de gast ziet als hij binnenkomt.
Met je sterk ontwikkelende sociale vaardigheden heb jij het in je om een
verpletterende indruk op onze gasten te maken! Je staat graag op de voorgrond
en vindt het leuk om de hele dag met gasten bezig te zijn.
Als visitekaartje van het hotel ben jij
·
het centrale aanspreekpunt binnen het hotel
·
verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van
onze (binnen- en buitenlandse) hotelgasten op een warme en professionele wijze.
·
verantwoordelijk voor het “feel welcome” gevoel
van onze gasten:
Het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten en
toezien op de veiligheid en naleving van onze huisregels.
·
verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden,
waaronder: het verwerken van reserveringen, betalingen, boekingen, facturen.
·
verantwoordelijk voor
het beantwoorden van het telefoon- en e-mailverkeer en brengt gasten in contact
met de juiste afdeling binnen het hotel
Jij
·
hebt
minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van hotellerie, toerisme
of andere soortgelijke vakopleiding
·
houdt van een breed takenpakket
·
beheerst de talen Nederlands en Engels in woord
en geschrift. Beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré
·
hebt kennis van het Officepakket
(Word, Excel, Outlook), kennis van FOLS is een pré
·
beschikt over goede mondelinge vaardigheden en hoge
mate van gastgerichtheid.
·
maakt van nature makkelijk contact met mensen
·
bent enthousiast en energiek
·
bent accuraat
en hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen
·
bent
besluitvaardig
Wat bieden we?
·
Een afwisselende en uitdagende functie, een marktconform salaris en
aantrekkelijke secundaire voorwaarden
·
Een hecht, gezellig en jong team collega’s binnen een dynamische
organisatie
·
Ruime opleidingsmogelijkheden en kansen om jouw talent verder uit te diepen
·
Korting op slapen, eten en drinken in onze Accor Hotels wereldwijd en
gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd in Parkeergarage Heuvelpoort
Solliciteer!
Denk
je: ‘Ja, ik ben de ideale man of vrouw voor deze job!’? We horen graag van je!
Neem
voor meer informatie contact op met de receptie via 013 535 46 75 of
solliciteer met je motivatie inclusief Curriculum Vitae via https://www.carriereindehoreca.nl/vacatures/