1 0 6vacatures
beschikbaar

Nacht receptionist M/V

Mercure Hotel Roeselare

Functieomschrijving

  • Je doet de roomservice en helpt mee met de binnenkomende aanvragen van de keuken
  • Je verwelkomt de gasten die toekomen
  • Je beheert de mailbox
  • Je staat deels in voor de veiligheid
  • Je neemt telefoons aan en verbind door indien nodig

Profiel

  • Je spreekt perfect Nederlands en spreekt goed Frans en Engels
  • Je bent flexibel naar werkuren en dagen toe
  • Nacht werk schrikt je niet af ( 5 nachten per week )
  • Je hebt reeds ervaring als receptionist
  • Je hebt een zeer verzorgd en vriendelijk voorkomen
  • Je hebt je eigen vervoer
  • Je bent onmiddellijk beschikbaar

Jobgerelateerde competenties

  • De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst
    De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
  • Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
    Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen

Persoonsgebonden competenties

  • Zelfstandig werken
  • Contactvaardig zijn
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Regels en afspraken nakomen
  • Omgaan met stress
Solliciteer nuStuur de vacature naar jezelf

* Het is verplicht om de velden met een * in te vullen.

Je e-mail adres wordt slechts eenmaal gebruikt om deze vacture te mailen en wordt niet door ons opgeslagen.

* Het is verplicht om de velden met een * in te vullen.

Alle vacatures


Overige vacatures en stages binnen dit hotel:

Cookiebeleid Privacyverklaring