Réceptionniste Tournant Novotel / ibis Bruxelles Off Grand Place

Novotel Brussels Off Grand Place

Vous avez une expérience en tant que réceptionniste dans un hôtel ou vous aimez bien recevoir des amis chez vous et vous avez l'ambition d'évoluer? Vous souhaitez suivre une formation complète dans un hôtel où, en plus de vos fonctions de réceptionniste, vous assisterez également le responsable du front office et le back office dans diverses activités et projets ? L'hospitalité est-elle faite pour vous et votre journée de travail n'est-elle réussie que lorsque vous voyez des clients déambuler dans nos hôtels avec un grand sourire ? Êtes-vous un vrai joueur d'équipe, terre-à-terre, enthousiaste et prêt à sortir de votre zone de confort ? Vous souhaitez travailler dans des hôtels tendance et moderne de 140 et 184 chambres situé au centre de Bruxelles, où vous êtes l'ambassadeur du client ? Nous avons un poste vacant intéressant où vous pouvez apprendre beaucoup et grandir rapidement.

Vous pensez? SUPER! C'est moi!!??

Nous, à l'hôtel Novotel et ibis Bruxelles off grand place, voulons amener l'hospitalité à un nouveau niveau et travailler avec une équipe multi-compétente qui est prête pour le client partout. Nous sommes une organisation efficace avec une petite équipe, ce qui vous donne la possibilité de travailler de manière très indépendante et d'apprendre beaucoup. De l'accueil de nos clients à leur départ, vous êtes leur premier interlocuteur au sein de l'hôtel et la carte de visite de nos hôtels. Face aux questions et/ou réclamations, vous savez surprendre les clients et vous recherchez toujours la meilleure solution ou une bonne alternative. En posant les bonnes questions et en écoutant attentivement les invités, vous savez aussi utiliser habilement chaque opportunité commerciale. Quand vous voyez qu'il y a du monde dans notre bar ou au petit déjeuner, n'hésitez pas une minute et aidez vos collègues immédiatement. Enfin, au moment de votre départ, vous savez que ce client a passé un séjour inoubliable. Vous êtes donc un véritable hôte et comprenez que cela ne s'arrête pas à l'accueil que vous lui réservez ! Alors vous reprenez là où les autres s'arrêtent. Vous fournissez "le (s)mile supplémentaire". Heureusement, vous n'êtes pas obligé de rester statique derrière un comptoir dans notre hôtel et d'y rester. Vous êtes flexible et polyvalent dans toutes les activités. 

Qu'est-ce qu'on vous propose?

Au sein des hôtels, nous représentons des collaborateurs passionnés, enthousiastes, équilibrés et challengeants dans leur travail. En tant que nouveau collègue, vous pouvez en faire partie ! Le développement personnel est pour nous une évidence et les opportunités de carrière sont nombreuses. Vous travaillerez pour des marques fortes au sein d'une chaîne hôtelière internationale avec des enseignes du luxe à l'économique : Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel, Novotel Suites, ibis, ibis Budget et ibis Styles. Vous pouvez également compter sur un salaire convenable, un bon plan de bonus, de nombreux jours de vacances, une réduction sur le sommeil, la nourriture et les boissons dans nos AccorHotels dans le monde. Vous travaillerez dans une culture d'entreprise informelle et conviviale. Déjà excité ?

Et maintenant?

Alors vous avez ce qu'il faut ? Alors montrez-nous ! Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation au plus vite à H1030-RD@accor.com à l'attention de Laura Corneux. 

Nous vous invitons à postuler pour vivre avec nous une vraie aventure.

Nous avons hâte de vous rencontrer!